Pour Rosita Chocolat, la présentation fait partie intégrante de l'expérience client. Chaque coffret doit conserver son esthétique jusqu'à son ouverture, tout en maintenant parfaitement les chocolats pendant le transport.L'entreprise recherchait une solution capable de s'adapter à différents formats de boîtes tout en restant simple à utiliser au quotidien.
FIS a accompagné Rosita Chocolat avec ses coussinets en papier, facilement ajustables selon la taille des coffrets.Cette solution permet de maintenir efficacement les chocolats en place tout en apportant une finition soignée, adaptée à une présentation haut de gamme.
Les coussinets FIS offrent aujourd'hui plusieurs avantages :
> une excellente stabilité des chocolats, même dans les petits coffrets
> une grande facilité d'adaptation grâce à leur découpe
> une présentation élégante qui met en valeur les produits
> un gain de temps lors de la préparation des coffrets.
Le service client FIS est également cité comme un véritable atout dans la relation quotidienne.
« Les chocolats restent parfaitement en place, même dans les boîtes les plus petites. On peut ajuster les coussinets à chaque type de coffret, c'est très pratique. Le service client est rapide et toujours à l'écoute. »
